Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

-Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?

Evet, alışverişlerinizde taksit imkanı vardır.

 

-Hangi Kartlara taksit yapmaktasınız?

Axess, bonus, maximum, cardfinans, ykb world ‘e 12 aya kadar taksit seçeneği mevcut.

 

-Taksitli satışlarda vade farkı alıyor musunuz?

Şuan için peşin fiyatına 2 ay veya 3 ay taksit kampanyamız var, banka vade farkı ekleyerek de 12 aya kadar taksit imkanı mevcuttur. Ödeme sayfasında güncel kampanya bilgisi ve vade tutarları detaylı olarak gösterilmektedir.

 

-Banka kartı ile ödeme yapabiliyor muyuz?

Evet, banka kartı ile  tek çekim olarak ödeme yapabiliyorsunuz.

 

-Diğer ödeme seçenekleri nelerdir?

Banka Havalesi/EFT, BKM Express secenekleri ile ödeme yapabilmektesiniz. Banka Havalesi ödemeleri için destek@melihyazgan.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

 

-Kargo ücreti ödüyor muyuz?

Satın aldığınız ürünler Türkiye içine yurtiçi kargo ile ücretsiz olarak gönderilmektedir.

 

-Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet , yurtdışına DHL Fast Shipping seçeneği ile yurtdışına da gönderim yapmaktayız. Bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

-Ürünüm ne zaman kargolanır?

Ürününüz ödemenizi alındıktan 7 iş günü içerisinde kargolanır. Kargonuzun durumunu Hesabım menüsü altından takip edebilirsiniz.

 

-İade veya değişim yapabilir miyim?

Ürünler siparişiniz üzerine hazırlandığından iade kabul edilmemektedir, sadece değişim yapılabilmektedir, beden yada farklı model ile değişim yapılabilinir.

Değişimde aşağıdaki koşullar da sağlanmalıdır; 

Kullanılmamış, karton etiketleri çıkartılmamış olmalıdır.

Ürünle birlikte gelen fatura ve sevk irsaliyesi kargoya eklenmelidir.

Kargo ücreti müşteriye aittir.

 

-Size nasıl ulaşabilirim?

destek@melihyazgan.com e-posta adresinden, iletişim forumunu doldurarak ya da 05309698608 numaralı telefondan ürünlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.